人們往往根據一個人的講話水準和風度來判別其學識,修養和能力.
不過,一提到說話,你可能會很不以為然的想:"不就和別人說話嗎?"
我從小到現在都一直在講阿!哪有什麼問題?
可是懂得察言觀色,適時適地的把意見和想法表達出來的人,又有多少呢?
有些人很有知識,卻因缺乏"說話力"而看不出他的表現,得不到別人的注意和賞識,
有些人專業能力很強,工作出色,表達能力卻很差,言談不流暢且混亂,
就算滿腦子有很好的經驗和見解,卻也無法被人了解.
想讓人際關係輕鬆和諧,說話的方式具有決定性的影響力,
如果你很會說話,首先就能贏得對方的好感,
如果你善於說服別人,那就說明你很有能耐,辦事也會更加順利,
這種能力越高,代表著在未來不管做什麼,發展都更加順利.
所以是否有過"不知道話該怎麼說","無法明確的表達想法","不懂的拒絕別人的請求"呢?
通常會造成這種情況,不外乎有三個原因:
一. 沒有明確的想法,所以一但遇到須要發表意見的場合,
就容易變得靜默,或不知所措,改進方式是要讓自己"多思考".
二. 口語能力不好或是太害羞,有可能是慣用即時通訊軟體,
躲在電腦後打字溝通,等到面對人時,反而不知道話該怎麼說才好,
變成一開口就冷場或是結巴,改進方式是要練習讓自己與人面對面溝通,
也可以從打招呼,聊天開始.
三. 害怕對方,不敢表達意見,例如:同事的資歷比自己深,主管的位階比自己高,
因為擔心被反駁或責罵,想開口卻又容易退卻,這時不妨先順著對方,
再來轉換立場表達想法,以求意見一致,
如果不表達意見,找不到交集,自然也達不到溝通的目地.
所以不管你做不做vemma,在職場上你都要善用"順 ,轉,和"化解岐見和衝突
首先,我們不管好歹,一定要先"順"著對方.
如果是好,.順著對方,對方會覺得你有接收到他的話語,這樣才不會產生後患,
不會發生之後的反駁現象.
如果感覺對方的意見沒有那麼好,甚至還難以接受,
還是得先順著他,如此才能讓對方覺得你有聽進去,
不會讓他覺得你是為反對而反對.
先順著對方,再來"轉",也就是轉換.
第一種情形是不管怎麼轉,最後還是順著他
第二種情形是轉到最後,一部份順著他,一部份順著自己.
還有一種是轉到最後,統統都沒順著他,但讓對方感受到你與他已經融會貫通,合為一體.
富爸爸窮爸爸作者羅勃特.T.清崎.
一書中裡面說道:我還不知道是否有比銷售和行銷更重要的技能,
但掌握銷售和行銷對大部份人來說是困難的,這主要是因為他們害怕被拒絕.
我建議他們花一年時間來學習銷售,既使什麼也沒賺到,
但他們處理人際關係的能力會大大提升,而這種能力是無價的.
********************************
增加收入，兼職創業，改變生命方程式!!!
您翻身的最佳合作平台，體驗後再決定！
別輕易讓機會從手中溜走......點我！
********************************
我是ㄚ彬，如果...
過去，你沒有掌握商機讓自己致富，
現在，也還不是既得利益者，
未來，讓我們一起展望...
【真正認識美商vemma】
ㄚ彬台哥大：0931819219
留言列表
